您现在的位置:首页>游在岚皋>旅游快讯 >> 正文内容

岚皋县旅游工作再获两项市级先进称号

文章来源:文广旅游局作者:张莹 发布时间:2018-02-07 08:41 点击数: 字体:

1月29日,全市旅游工作会议在安康宾馆召开,全市旅游行业代表100余人齐聚一堂,共谋2018年全域旅游发展大计,并对2017年旅游工作涌现出来的先进单位进行表彰。岚皋县荣获“全市旅游宣传促销先进单位”和“全市旅游服务质量及质监执法先进单位”两项荣誉称号。

2017年,岚皋县旅游宣传工作以“浪漫之春、欢乐之夏、魅力之秋、梦幻之冬“为主题,按照“月月有活动、季季有高潮”,积极参加省市县组织的各类宣传营销活动,举办岚皋县第三届“巴人美食 岚皋味道”长街宴、旅游达人 “巴山画廊旅游线”踩线、“我要上龙舟节”、神田草原音乐帐篷节、巴文化舞台剧《巴人追梦》展演、陕西省第二节山地自行车越野定向挑战赛暨岚皋金秋骑游大会等一系列亮点纷呈的活动,并且不断优化宣传模式,利用网站、微博、微信等新媒体进行广泛宣传。岚皋旅游微信公众号全年累计发文700余条,新增关注用户2000余人。展示了岚皋旅游良好形象,吸引各界目光,形成关注岚皋旅游发展新热潮。

旅游行业监管服务及质监执法工作持续高标准、高要求,2017年旅游主管部门下发了《旅游行业服务行业规范》《旅游经营服务不良信息管理办法》《旅游行业安全工作方案》《旅游服务质量投诉处理与安全应急预案》《旅游行业突出事件应急预案》《文明旅游及安全提示》等规范、指导性文件,与相关企业签订了行业安全目标责任书,并开展了8次旅游市场联合执法检查及安全隐患大排查,3次自查,现场纠错20余起,下发整改通知书20份。先后受理各类投诉11起,其中即时处理8起,限时处理3起,游客投诉受理率100%,满意率95%以上。同时以互联网+乡村旅游、全域旅游与旅游扶贫、旅游接待礼仪、餐厅管理、客房管理、食品安全、消防安全、民歌、县情等为内容,组织县级相关部门、涉旅镇负责人和旅游从业人员,开展技能培训、技能竞赛和应急演练活动4期7场次,培训人次2000余人次。

责任编辑:    本站