李先生-请市长为病人解决多渠道报销医疗费情况反应

信件主题: 李先生-请市长为病人解决多渠道报销医疗费情况反应
来信人: 李先生 来信日期: 2020年03月21日 来信编号: SZXX202003210004
信件内容: 请市长为患慢病人解决多渠道报销医疗费情况反应。尊敬的市长:您们好!我是岚皋一农合慢病患者,办有慢病就医证。自参加农合以来,长期购药都能报销,医院买不到的慢病药拿医生开的处方到岚皋大药房购药,开好发票11月份到卫生院也给我们报销了,使我能够按照医生要求吃药,生命得到延续,感谢党的好政策,政府的温暖。但好景不长,今年元月份我在医院购药买不到我要吃的药,跑到药店去购药被告知不能报销,说是实行了城乡居民医疗保险政策整合,只能在医院买药才能报销,找到县医保局说是全市统一的政策,只能在医院报销。一是我了解到,原城镇居民投保的慢病患者,在药店买药就能直接报销,城镇职工现在在药店买药也是直接报销,为什么把我们农合和城镇居民医保政策一整合,就这也不行那也不行。请问人类社会天天在进步,国家天天喊便民利民,而我们这儿的服务政策却在走下坡路,有谁能替我们老百姓说话,帮我们解决因医院够不到药而在药店购药却不能报销的问题,使我们慢病治疗有保障,减轻我们的负担,让我们多活一天。 二是在医院就诊一次大夫只给开三天用药,最多开7天用药,我们慢性病,长期就吃那几样药,每次开一次药,要排队、挂号、交费、要用半天时间,很不方便,也不经济,大夫开药前,还要给开各项检查单,把病检查清楚了,才给开那么点药,费用特别大,我们承受不起。 三是慢病患者都是老年人,都是要进土的人了,门诊治疗费和政府关爱的一点慢病钱,都想用在药物治疗上,把钱花在检查上实在心痛。我们在药店买药,既方便、经济又省时。 请市长大人能否改一改,报销慢病医疗费的方式,敬请恩准。此致敬礼2020年 3月 21 日
信件回复: 岚皋县:安康市城乡居民医保整合自2020年1月1日起实行,医保报销系统在整合升级改造中,现系统未将城乡居民基本医疗保险慢性特种病实时核销纳入定点零售药店进行管理,只能在乡镇级以上定点医疗机构进行实时核销,对你就医核销造成不便,我们深表歉意!我们已与市局及软件公司沟通,正在签订定点零售药店管理协议,待协议签订备案后,将及早开通定点零售药店慢性特种病实时核销结算业务,以最大限度方便参保人员慢性特种病药店购药核销。
办理情况: 已办结
回复单位: 岚皋县
回复时间: 2020年03月24日
评价: