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春节“黄金周”旅游大热，越来越多的人选择用旅游的方式过大年，用一位消费者的话说就是：“春节是团聚的时间，休息的时间，欢乐的时间，与其在家里煞费苦心地安排，花了钱不一定满意，不如全家旅行一次，大人、小孩和老人的要求全部满足。”
大到自然灾害，小到生病吃药，出门旅行，安全是个大问题，为此本报记者走访了专业人士收集权威意见，提醒游客如何保障出游安全。
●提醒之一：选择旅行社不要只图便宜
“一次完美的旅行，旅行的方式和旅行社的选择首当其冲，旅游观念要符合实际。”北京第二外国语大学旅游管理学院韩玉灵教授说，去年一次调查的数据显示，过半数的受访者表示会在春节期间通过自助游的方式出游，其中选择自驾车出游的比例相当高。韩教授认为，缺乏经验的消费者自助游有安全隐患，因为旅游路线的选择，衣食住行，还有资讯等等都具有一定技术含量。春节期间旅游资源呈现短期紧缺现象，全家出游或者无经验的游客最好让旅行社代劳，以免陷入无法住宿、线路选择不当、景点游客拥挤等困难局面，一旦面临自然灾害或者生病等意外，游客安全得不到保障。
同时，旅行社的选择也要慎重，根据国家旅游局公布的统计数字，在２００１年至２００３年的旅游投诉中，针对旅行社的投诉占总量的６０％左右，投诉重点集中于服务质量和承诺不能实现。韩教授认为：“旅行安全是旅行质量的一部分，此次东南亚海啸事件提醒人们对旅行安全问题不可掉以轻心。消费者在选择旅行社的时候不要光看价钱，更重要的是看旅行社的牌子和能力，有信誉的大旅行社处理突发事件的能力肯定要强得多，能调动更多资源为游客服务。”
一家旅行社的资深工作人员认为，保障安全最好的办法是选择高品质服务的旅游项目：“可以向有出行经历的朋友打听，听听他们的意见，不能只顾价格便宜。导游的职责为地陪，领队的职责为全陪，导游负责旅游目的地的接待，领队负责自游客参团之日起的一切事务，一般来说，有领队的团的报价要高一点，多一个工作人员的费用大约是团款的５％左右。但游客一旦出现身体或其他方面的问题，不论大小，有领队的团队能得到负责到底的服务。”
●提醒之二：要学会旅途中自我保护
这位人士向缺乏旅行经验的游客提供了几项旅行必备常识。首先，出游之前要清楚自己的身体状况，比如有心脏病、高血压等疾病的要合理选择出游时间，游客应随身携带常用药品，以免发病时临时寻医问药，耽搁治疗时间。而且，出境游最好购买能在国外使用的医疗保险，国外医疗费用昂贵，一旦发生意外，保险能规避高额经济损失。其次，国外旅行尤其要注意遵守交通规则，欧洲公路往往车速极快，对行人遵守交通规则的自觉性要求较高。购物观光时游客要成群结队，而且最好有同伴能讲一门外语以方便交流。
此外，游客应该具备一些野外旅行常识，比如遇到野生动物猴子等抢夺食物的时候，不要与之对峙，应该用双手护住眼睛呼救，不与之对视，因为野生动物将对视视为挑衅，容易引起动物的攻击，而一只小猕猴的手部力量就赶得上一个成年壮汉，危险不言自喻。在风景区照相的时候，游客不要翻越栏杆，在九寨沟就发生过游客进入珍珠滩瀑布取景而失足身亡的事件。
再有，餐饮是大问题，比如去海南要注意饮食，不能随便乱吃海鲜，而且接触海鲜不多的消费者最好要清楚自己是否会海鲜过敏。人在旅途中身体不同于日常状态，所以不能过量喝酒，以免诱发疾病；在北方要小心冻伤和皮肤干燥引起的不适，许多南方人到北方都有水土不服的情况发生。
●提醒之三：不要为猎奇进行盲目探险性旅游
记者在北京市旅游局采访时了解到，每年他们都会收到大量旅游安全事故的报告。北京市旅游局安全处赵处长认为，旅游景点的游乐设施安全是问题的重点，而旅行社一般只是注意行程之中的交通安全问题。旅游局主要是从抓旅游景点和旅行社的管理来保证游客的旅行安全，而游客的自我保护意识、安全意识也有待加强，要提高遵守各种安全规定、要求的自觉性。大型游乐设施设计比较复杂，要听从工作人员指挥，不能想当然，比如有游客在滑道设施中，擅自增加下滑高度，导致车速过快，出现撞毁前面游客滑车的严重事故。
小团体野外旅行能力有限，露营时应该得到景区许可，以提防不法分子和野生动物的袭击，同时应避免由于不熟悉情况遇到自然灾害造成悲剧。旅途中不应接受陌生人赠送的香烟、食物和饮料，防止他人暗算，切勿随意服用他人提供的药品。
此外，赵处长提醒游客不要为了猎奇，进行不理性的探险性旅游。风景区的边界都有醒目的“游人止步”标识，禁止游客进入未开发区域。如果游客不顾劝阻，执意越过边界探险，非常容易发生事故。在北京的凤凰岭和长城都发生过游客走失的情况，严重危及游客自身生命安全。有些背包自助型游客对探险目的地的艰苦程度与危险性没有足够了解，缺乏必要的经验，对旅行线路的调查也不够，往往在当地向导的简单讲解下就贸然攀登冰川或者进入原始森林。去年岁末，四川四姑娘山地区骆驼峰就发生过雪崩导致游客死亡的事件。
最后，赵处长强调，花钱旅行图的是身心愉悦，安全问题具有偶发性，有天灾也有人祸，不能完全避免，百分之一的几率落到一个人身上就是百分之百，游客应该遇事多小心，同时不要贪图看到最多的景点，劳累过度危及自身身心健康，张弛有度、取舍得法的良好心态是安全旅游的最好保证。
