近日，陕西省人民政府纠风办发出表彰决定，命名岚皋县供电分公司花里供电所为“2013年度人民群众满意单位省级标兵单位”。

岚皋县供电分公司花里供电所位于国家级森林公园4A级风景区南宫山脚下。该所现有员工6人，平均年龄38岁，主要承担3镇28个行政村178个村民小组5330户以及南宫山旅游景区的供电服务工作。供电面积约247平方公里，辖区内有10KV馈路215公里， 0.4KV线路全长83.5公里，0.2KV线路全长215.5公里，配电变压器5540KVA/90台。该所曾先后荣获“集团公司辉煌‘十一五’地电先锋做出突出贡献先进单位”、“规范化供电所”、“市级人民群众满意基层单位”、“市公司创先争优先进集体”、县公司“先进集体”以及“政府配套服务先进单位”。

近年来，该所以创建“人民群众满意基层单位”作为一切工作的出发点和落脚点，按照“办事公开、工作高效、服务优化、勤政廉政、勇于争先、业绩突出、人民满意”的创建要求，坚持面向社会、服务客户，在群众满意、政府放心上狠下功夫，不断规范服务行为，创新服务手段，提升服务水平。重点在五个方面抓创建：一是加强员工教育，提高优质服务意识；二是加大硬件投入，创造良好的办电环境；三是落实考核奖惩，不 断提升服务质量；四是增进沟通了解，加强行业作风建设；五是建设坚强电网，服务地方经济发展。

通过坚持不懈抓创建，供电所员工的综合素质和服务水平得到了明显提升，供电所整体管理水平和服务地方经济的能力得到了显著提高，地电企业在人民群众和地方政府的满意度和认可度得到了全面提升。