信访局把“作风建设月”活动当做提升干部素质的有利时机，珍惜学习时间，丰富学习内容，拓展学习空间，坚持学以致用，起到了“大练兵”的良好效果。

珍惜学习时间。为确保学习时间，针对接访时间不能固定，接访工作量较大，处理信访事项费时的实际情况，一是积极“抽空学”，各干部坚持调节矛盾之余、接访工作的间隙加强自学。二是组织干部“加班学”，局内统一组织干部周五下午5点后进行集中一小时学习。

丰富学习内容。为确保学习实效，解决学以致用问题，一是加强“三个结合”，“作风建设月”活动学习内容与群众路线教育、三中全会精神学习相结合。二是坚持“促进工作”，将日常公文处理、内网（网上信访）业务处理、省市交办案件办理、政策法规、民生保障等实用知识定为加学内容。

拓宽学习空间。为确保学习素材，通过多种途径学到必学、自学、选学科目，一是采取网上找，由办公室统一在网上查找必学篇目并锁定进行自学记录。二是利用眼睛看，开办了学习园地和宣传专栏。三是实行辅导听。每周由1--2名领导辅导讲解重点篇目和具体业务。

突出学习质量。吸取过去搞活动流于形式的教训，狠抓学习质量。一是学习笔记量足，局干部平均做学习笔记8千字以上；二是学习心得质高，心得体现出“真”（一律手写，结合工作）、“实”（针对岗位，利于工作）、“深”（结合业务，谋划工作）的效果；三是实用本领提高，干部政治素质更强了，营造了人人争当业务“多面手”的学习氛围。