今年四月上旬，县双创办、环保局、卫生局等六部门联合下发了《关于禁止使用一次性塑料用品的通知》，要求自5月1日起，各单位禁止使用一次塑料用品。俗话说“烟是和气草，茶是顺气水”，县信访部门尤其是人民来访接待大厅不仅是接待服务群众的场所，也是对外宣传咨询的窗口，不给群众倒茶甚至减少倒水都不利于工作的正常开展。为此，该局及早准备，迅速落实了三项措施，有力地推动了“限塑令”的顺利实施。

一是落实硬件保障。今年4月底，该局共投入资金近4000余元，购买了2个消毒柜、50个不锈钢口杯、20余个瓷茶杯以及配套清洗用品，分别投放到信访接待大厅和会议室，新添置无渗漏垃圾筒10余个分发到各办公室，从硬件条件上保障了“限塑”后局机关办公正常运转。

二是健全管理制度。一次性口杯停止使用后，为确保反复使用的各类茶具清洁、卫生、健康，局机关内部制定了详细的茶具清洗消毒制度，明确要求当天值班人员，对各类茶具做到随使用随清洗随消毒，从源头上保证干部和信访人使用安全放心。同时，要求全体干部职工从自身做起，影响和带动家人、亲戚和朋友在日常生活中自觉抵制一次性塑料用品。

三是大力宣传引导。县信访局立足于同群众联系紧密的实际，在接谈接待过程中，注重向上访群众宣传一次性口杯和塑料用品的危害性，在关心身体健康中拉近了与信访人的距离，教育引导群众转变生活习惯，在今后的生产生活中逐步减少或杜绝使用一次性塑料用品，充分发挥了宣传引导和示范带动作用。