满意，我对你们的信访处理结果非常满意！我还要代表新城路周边所有住户谢谢你们！”。这是工作人员在送达信访处理意见书时，信访人代表龚安庆先生对县住建局办理结果的满意度评价。

2021年4月，岚皋县城关镇四坪社区新城路龚安庆等村民向县政府、县信访局诉求，要求解决新城路给排水、道路硬化等问题。随即该信访事项按程序转交县住建局处理。接此信件后，该局高度重视，迅速行动，通过调查发现该路段长期未硬化，主要是该区域片区开发拆迁安置问题，土地未协调到位。经过多次镇村会议协商，耐心细致和征迁户交谈，村民安置和修路土地问题终于解决了。

为及时回应群众关切，通过多渠道筹措资金300余万元，按照市政道路规范化建设标准于10月开工建设，该道路总长400余米，同步实施管网、绿化、照明、道路等基础设施。目前该项目已进入沥青面层铺设阶段，预计12月底全面竣工投用。

“路修好了，出门的心情也好了，终于告别了晴天一身灰、雨天一脚泥的生活，还是共产党好啊！” 村民王大妈在施工现场动情地说。

据悉，今年以来，该局以“学党史、办实事”为契机，多措并举，先后解决了一大批群众反映集中的操心事、烦心事、难办事，以实际行动回应信访人。

岚皋县城关镇四坪社区新城路改造前

岚皋县城关镇四坪社区新城路建设过程中