“方先生，您所提交的企业设立登记申请已通过审核。”县行政审批服务局局长刘锋平向岚皋县鼎达昌顺建筑劳务有限公司负责人方先生发放了企业开办“大礼包”。

这是近期岚皋县行政审批服务局开展“一把手”走流程、坐窗口、优服务活动的一幕。6月7日，该局局长刘锋平以窗口工作人员身份，到窗口直接受理审批服务事项，为企业和群众提供全流程面对面服务。

当天，刘锋平首先到经济审批窗口接待了前来咨询企业开办业务的方先生，向其详细介绍了“一链通办”服务模式，悉心指导方先生完成了企业名称网上自主申报、企业设立基本信息填报、签字确认、信息提交等流程。不到半小时，方先生所申请的营业执照就办出来了。

“坐窗口”期间，刘锋平还仔细听取了窗口工作人员关于改进政务服务工作的意见建议。窗口工作人员纷纷反映：“以前窗口遇到难点堵点，需要逐级汇报请示，现在局长坐窗口，有问题现场办公、直接解决，而且考虑的角度层次更高、更深，审批速度快多了。”

下一步，岚皋县行政审批服务局将常态化、高质量开展“一把手”“走流程、坐窗口、优服务”活动，不断优化完善活动流程和运行机制，及时追踪活动发现的堵点和问题，做到即知即改、立行立改，达到“治‘惯性’ 转作风 提效能”的目标，充分满足企业群众对审批服务的新需求、新期待。（图文/通讯员   李梦窈）