自全县“治‘惯性’转作风 提效能”专项行动开展以来，岚皋县纪委监委围绕职能职责和“我们正在做的事”，由委机关领导班子成员带队深入镇村、下属单位和管理服务对象开展座谈访、调研访、结对访、大下访，广泛收集民情民意，坚持以严的主基调和实的硬作风让群众的“忧心事”“烦心事”有回音、快落实、见成效。

近日，在石门镇月星社区的“调研访”干部群众交流会上，社区群众正围绕民生领域、村级建设等方面积极建言献策，群众说的真切，干部听得认真、记得详细。

像这样面对面、心贴心的“零距离”访谈交流，不仅成为岚皋县各级干部倾听民心民声、收集民情民意、解决民困民忧的一种常态化方式，也成为当地群众评价干部作风的真实写照。

年近70岁的石门镇芙蓉村村民向可友，当问起对旧房改造的效果是否满意时，向大爷的话匣子一下子打开了，一边高兴地带着到村工作人员参观他的新房，一边讲述着改造的曲折过程。 

几个月前，向可友不仅是该村旧房改造的“钉子户”，还是出了名的“倔老头”。为了让向大爷住上更舒适、更整洁的新房，干部多次上门了解他的真实想法。沟通的次数多了，向大爷的思想戒备和心理负担也慢慢放了下来，便和村上约定了日子进行动工改造。如今，老屋的灶台、厕所、外墙等部位都进行了标准化翻修，房屋面貌焕然一新。从这以后，向大爷更愿意主动跟干部们打招呼、拉家常，时不时地聊几句生产生活中的一些想法。

“以前自己感觉到不好意思，现在房子改造了，整得漂漂亮亮的，住着相当舒服。现在有啥困难有啥问题一反映一说，立马就能解决处理。” 向可友说道。

在佐龙镇长春村安置点，县镇两级纪检监察干部正在对信访举报当事人丁仁信进行现场回访，拿回自己被侵占的一万多元低保金，丁仁信高兴得合不拢嘴。

为进一步提高信访举报问题线索办结率和群众满意度，县纪委监委落实领导班子信访案件包联责任制，由包案领导对包案问题线索的受理、处置、办理进度、回复化解全程参与。同时，通过“三级书记”对信访矛盾突出问题开展“大下访”，及时跟进了解信访群众诉求，打通纪检监察干部联系服务群众的“最后一公里”。

据悉，为全力抓好专项行动“规定动作”，县纪委监委组织委机关党员干部全面开展问题排查，做深做实“四访”，对查找、收集的问题及时公开整改结果，广泛接受群众监督。

“围绕贯彻落实省市关于作风建设工作部署，结合我县治‘惯性’转作风提效能专项行动具体要求，各级各部门在做实‘两查’的基础上，要带着问题‘走基层访民意’，用心用情为群众办实事、解难题，以实实在在的工作成效让老百姓获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。”岚皋县委常委、县纪委书记、县监委主任李仕阳如是说。（图文/通讯员 曹婷婷 郭楠楸）