近日，石门中心卫生院按照《关于加强医患沟通与纠纷预防培训工作通知》文件要求，召开了以“最佳医患关系和病历的合法书写”为主题专题培训会，在院全体职工参加。

培训会上，业务副院长领学了《中华人民共和国医师法》的执业规则章节，解读了如何有效解决医患矛盾、加强医患沟通等内容。结合典型案例，分享了自己对医疗纠纷预防和处置的经验，从患者病情告知、医患沟通技巧、病例书写等方面阐述了如何预防医患纠纷，如何化解矛盾纠纷。大家纷纷发言表示培训内容既丰富又实用，会议现场气氛活跃。

会议要求，石门中心卫生院全体职工要不断加强业务和法律知识的学习，掌握沟通技巧，提高服务艺术，尊重患者，关心患者，共建和谐医院。

通过此次培训，进一步提高了全院医务人员医患沟通能力，强化医疗管理，增强了工作责任和人文关怀意识，改善服务体验，对提升医院服务质量具有积极的推动作用。（通讯员：彭兴明）