办好民生实事，贵在用心重在落实。近年来，陕西省安康市岚皋县聚焦群众急难愁盼，坚持从问需求、促推进、办实事等方面精准发力，把调研过程转化为解决问题的“实招硬招”，真正把暖民心、顺民意、惠民生的工作做到群众心坎上。

在佐龙镇马宗村“遇见蓬莱”乡村民宿项目施工现场，岚皋县行政审批服务局干部王运程与项目负责人深入沟通，了解项目进度与困难，加快推动项目建设。“现在重新选的址，有临近湖边的，有靠山体的，较为分散，利用步道将各个景点、民宿连接起来，能够带动整个村发展。”王运程说。

第二批主题教育启动后，县上领导在马宗村调研时发现，“遇见蓬莱”乡村民宿项目在选址规划上前瞻性不够，对未来发展前景考虑不足，没能充分结合地方文化特色和山水自然风光，实现整体推进还有很大差距。针对这个情况，负责该项目的“项目管家”王运程立即反馈上报，建立问题清单台账，制定整改方案。

“我们组织专家和设计团队多次到实地调研，进行调整，又和当地的老百姓、项目负责人进行了深入沟通，重新调整了规划。”王运程说。

为更好地服务企业、加快项目建设进程，县行政审批服务局应用“项目管家”服务模式，提前介入，主动上门，靠前服务，及时了解项目具体情况，对手续办理提供指导服务；针对制约市场主体和项目推进问题，进行认真研判，为市场主体提供“登记、准入、准营、歇业、退出”全生命周期全方位集成服务，推出“一链通办”“联审快批”“极简办理”等举措，持续优化营商环境，保障项目高质高效推进。

据了解，该项目建成后，将带动该村30余人就业，人均年增收可达10000元，目前已完成工程进度的60%。

岚皋县紧密结合“三个年”活动，严格落实“四下基层”工作制度，县级领导每人承办1个调研课题、至少包抓1个重点项目，紧扣群众关心的“关键小事”，运用党的创新理论发现问题、分析问题、解决问题，把学习成果通过制度建设的方式固定下来，实现了从解决“一件事”向办好“一类事”延伸。（作者/邵欢 苏鸿浩）