今年以来，岚皋县聚力开展营商环境“突破年”活动，持续深化“放管服”改革，为改革聚合力，为发展注动力，为市场添活力,打通服务企业群众的“最后一公里”，成为企业投资发展的“洼地”、群众创业致富的“福地”。

优化营商服务“软环境”。利用政府网站、公众号、公共场所LED电子屏等宣传平台形成宣传矩阵，2023年共计宣传稿件260余篇，其中《升级“店小二”当好“保育员”，推行“三前五办四保障”服务机制》典型经验被人民网宣传报道。组织岚皋县企业代表参与营商环境现场调研，开展“坐窗口、走流程、优服务、跟执法”等活动，做到有呼必应、无事不扰，倾力构建“亲”“清”新型政商关系。

净化营商建设“硬环境”。围绕市县纪委监委指出的营商环境重点领域，集中查找营商环境的堵点、痛点、难点。就多头审批、主动服务意识淡薄、涉企违规收费等问题进行自查，对政务服务事项进行重新梳理，推进政务服务标准化建设，建立重点企业帮扶联系机制。县纪委监委监督、督促、协调有关责任单位迅速解决疑难诉求问题5件，已全部整改到位，实现纪委监委一线跟进监督、一线解决问题。

打造高效政务“内环境”。深化企业开办“一链通办”审批模式，打造“六统一”的企业开办服务专区，企业开办事项全链条0.5天“一链通办”，全程“零材料、零费用、零跑路”，企业开办网办率达100%，流程优化60%以上，办理时限压缩70%以上，设立7×24咨询网办平台，为企业复工复产做好保障支撑。设置“办不成事”反映窗口，2023年共办理帮办代办业务2389件，收到“办不成事”反映1件，跨域办理业务1844件。

提供助企纾困“外环境”。推出“岚事帮”帮办代办品牌，组建县、镇、村（社区）三级便民服务机构帮办代办员192名，确保企业群众办理业务“现场专人帮”。组建项目管家小分队，负责全流程审批事项帮办代办服务，为全县20个重点项目协调解决难点堵点50余项，定期实地查看了解重点项目进度，充分发挥“项目管家帮”积极作用。（通讯员：徐静）