为有力保障全县“五一”节假日旅游市场秩序,提升涉旅经营行业诚信规范经营和服务能力,4月28日,岚皋县市场监管局联合住建局、旅游局、交通局召开“五一”假日旅游市场综合监管工作会。
会议传达学习了习近平总书记关于文化旅游市场相关讲话和习近平总书记关于安全生产重要指示批示精神,宣读了《“五一”节假日旅游市场综合监管工作实施方案》和《岚皋县市场监督管理局、岚皋县发展和改革局关于规范“五一”节假日期间市场价格行为的提醒告诫函》,就“五一”假日旅游市场监管、燃气安全使用等工作进行了部署,并现场讲解了燃气安全知识。岚皋县旅游集团有限责任公司、岚皋县建业亨通出租车客运服务有限公司、岚皋县吉泰盛世酒店、杨家院子餐饮协会、安康市朋成医药连锁有限责任公司及岚皋县惠家超市作了表态发言。
县市场监管局党委书记、局长戴高涛强调,各经营商户要充分认识岚皋旅游业的带动作用,放眼长远利益和长远发展,珍惜政策红利,抢抓现实机遇,做精服务事项,以丰富多彩、特色鲜明的软件文化搭配充足必要的硬件设施,赢得来岚游客的满意度和好评率;各经营商户要全面提升服务质量,围绕商品明码标价、线上线下价格、海鲜河鲜斤两价格现场确认、免费提供餐巾纸等优化服务措施开展一次全面自查,自觉做到守法经营、诚信经营,向来岚游客充分展示“好客岚皋”的形象;市场监管系统干部职工要按照“提前介入、主动服务”的原则,全面排查“三品一特”重点领域突出问题和薄弱环节,从源头环节为经营主体提供业务指导,保持“12315”“12345”消费维权渠道畅通,及时高效地处理游客的消费投诉,让来岚游客“高兴而来,满意而归”,全面打响“巴山画廊·富硒之乡·好客岚皋”旅游名片。
县市场监管局领导班子全体成员,各市场监管所全体干部,局属事业单位、局机关各股室中心负责人;县住建局、县交通局、县文旅广电局分管领导及相关股室负责人;县城宾馆、酒店、餐饮、药店、超市、旅游集团负责人;周边景区农家乐等餐饮单位负责人;出租车公司负责人及部分司机代表共300余人参加会议。