“来医院便民药房窗口买健胃消食片，报药名，扫微信，交了8块2毛钱，免去了挂号、开处方、排队等繁琐的程序，几分钟就搞定了，而且药品价格比原来也便宜了，真是太方便了”。陈女士手里举着白色药盒，满意地说。

近日，岚皋县中医医院开设的零差价便民药房正式对外开放，以方便快捷、质优价廉的服务，赢得了群众的一致好评。

前期，通过县纪委深入调研发现群众买药耗时多、药品供应不足、部分药品价格虚高、同城不同价等问题。为了解决群众买药的烦心事，督促卫健部门牵头将部分公立医院列为零差价便民药房建设试点医院。县中医医院率先启动，积极探索运营模式，寻求医保报销解决方案，从医院性质和实际出发，把现有门诊药房升级为一站式便民药房，除中药饮片外，一律实行零加价、零差率，为群众办了一件实实在在的好事。

来到中医医院门诊大厅，“零差价便民药房”标识牌十分醒目，购药流程图简洁明了，便民购药、收方审方、用药指导窗口干净整洁，便民购药等候区候诊椅、饮水机、报刊杂志、健康教育栏等服务设施整齐摆放，药品价格在电子显示屏上滚动播出。

在便民药房内，几排药品陈列架错落有致，对照药品采购目录，优先备齐了国家集采品种和谈判品种，非处方药有（简称OTC）60余种，高血压、糖尿病、冠心病等慢性病常用处方药600余种，卫生材料20余种，按照呼吸、消化、心血管、内分泌等系统用药分类摆放、标识清楚。调剂员正在忙碌着配发药品，仔细核对患者姓名，反复嘱咐用法用量，热情地递给窗外等待的群众。

“我们对便民药房功能进行了升级，增加药品货架1组、电脑1台、打印机1台，配置了扫码枪、POS收费机、身份证读卡器，安装了挂号收费、医保报销、门诊医生3个HIS信息化端口，并挂派全科医师1名，真正实现了便民购药一站式服务。”药剂科主任金廷利介绍说。

“医院免收我挂号费，医生到药房给我开处方，还进行了一站式慢性病报销，总共不到十分钟，跟街上药店一样方便。”刚刚在便民药房买完胰岛素等降糖药和降压药的黄先生说道。黄先生患有高血压、糖尿病两种慢病，需长期注射胰岛素、服用降糖、降压类药品，以往到医院去买，排队挂号、开方、取药来回得跑好几个窗口，少则一个多小时，如果遇到看病就医高峰，可能要花两三个小时。今天，他在中医院便民药房购买了6支胰岛素、4盒口服药，共计353.18元，医保报销288.31元，自付64.87 元，对医院便民药房赞不绝口。

为真正做到“便民”，县中医医院对服务流程不断优化。对购药群众一律免收挂号费，凡购买非处方类（OTC）药品，缴费后即可取药。慢病患者需长期服药购买处方药的，由派驻医师到药房开具处方，缴费审核、用药指导后取药，并现场完成家庭共济医保个人账户及医保统筹基金支付，实现“一站式”医保报销服务。

“媳妇儿生第一胎的时候，在外面药店去买护脐、敷料贴，这儿的那的，花费了一百多（元）。看嘛，这次生二胎，在医院便民药房买，只花了二十多（元）”。喜添千金的王先生乐滋滋地把买到的婴儿护脐包展示给医护人员。

除了药品价格，用药安全也尤为重要。县中医医院便民药房由执业药师审核处方，对剂量、用法，处方医师资质条件核对点评，为患者提供合理用药咨询和指导，减少药物滥用和误用，有效保证群众用药安全。

“开设便民药房，是县中医医院在医药领域群众身边不正之风集中整治活动中，针对群众反映的小毛病大价钱、同城不同价、看病难、买药贵等热点问题，所办的一件民生实事，我们尽量做到让数据多跑路、群众少跑腿、购药更省事，尽力解决群众的急难愁盼问题，满足健康方面的需求。”中医医院党委书记程海松说。（通讯员：侯启胜）