近期,笔者走近四季镇区域敬老院,老人们在菜园里躬身松土,饭堂内笑声一片,院坝空地上会藤编的老人正在赶工期,完成村民下的订单……这座住着89位老人、11名职工的乡镇敬老院,正通过“星级激励+积分赋能”双创新机制,让敬老院焕发出自治共享的新活力。
“现在大家都主动学习护理技能,不仅把本职工作做得更专业,还能在评星考核中加分呢!”职工王大姐兴奋地说道。
今年以来,该院创新管理机制,将服务质量、老人满意度与院办经济挂钩,通过“月度评星、年度表扬”等方式调动职工积极性。职工带领老人们积极参与庭院种植、手工艺品制作,既丰富了日常生活,又为敬老院创收1万余元,真正实现了“照护有质量、创收有活力、养老有温度”。
该院推出了“五大积分赛道”:日常活动积分,整理干净自己的内务也能挣分;院务协助积分,让院民参与到公共区域清扫、帮厨摘菜这些劳动中;院办经济积分,种植家庭农场、手工艺制作,不仅锻炼了脑力体力,还能增加收入;文娱活动积分,带领大家打球,主动参与到文体活动中;特殊贡献积分,提出合理化建议被采纳,提高服务质量和工作效率。积分可兑换理疗服务、日用品、外出旅游等,不仅激发了老人的参与热情,也让敬老院成为长者发挥余热的“共享平台”。
“我现在每天在院子里给菜浇水施肥,帮忙摆碗筷、盛饭、收拾桌子!”今年88岁的李爷爷就用积分兑换了理疗服务。下一步,四季镇将以区域敬老院为支点,重点推进三大工程:一是打造“银龄工坊”特色品牌,扩大庭院种植、手工艺制作等适老型创收项目规模;二是构建“1+N”养老服务网络,以敬老院为中心辐射逐步带动周边五村居家养老服务试点建设;三是建立“医养结合”服务体系,与镇卫生院建立绿色就诊通道,安排专职医护团队,实现“小病不出院、大病早发现、康复有保障”的医疗照护目标。(通讯员:李欣)