关于2025年第二季度市12345热线电话转办工单办理情况的通报-岚皋县人民政府

您的位置：岚皋县人民政府> 政民互动> 12345信件统计

关于2025年第二季度市12345热线电话转办工单办理情况的通报

~~发布时间：2025-08-01 14:51来源：岚皋县行政审批服务局~~

关于2025年第二季度市12345热线电话转办工单办理情况的通报

一、总体情况

2025年第二季度，我县接到市12345便民服务平台转办工单955件，按期办结率为100%。

（一）从诉求性质上看：

市12345便民服务中心转办的DH9561090025042500366号工单对岚皋县养老经办中心和岚皋县税务局工作认真负责提出表扬，DH9561090024091900572号工单对岚皋县供电公司工作人员拾金不昧提出表扬。

（二）从来源渠道看：

二、办理情况

（一）部门

（二）各镇

三、热点问题

（一）噪声过大问题。共收到此类工单77件，主要集中在投诉建筑工地施工噪音，商铺音响声音播放时间长，广场噪声大等问题。

（二）工资拖欠问题。共收到此类工单28件，主要集中在投诉建筑工地拖欠工资，工程尾款没有按时结算，求助协调解决工资拖欠等方面。

（三）供水管理问题。共收到此类工单19件，主要反映了小区频繁停水、生活供水水压不稳、房屋漏水、协调维修破损管道等问题。