岚皋交警忠诚为民服务 努力践行人民警察核心价值观

发布时间:2012-04-24 00:00来源:

在开展人民警察核心价值观教育活动中,陕西省岚皋县公安局交警大队特别注重对民警的意识引导和行为规范,把“忠诚、为民、公正、廉洁”的核心价值观落实到工作中,要求民警在工作中 “强化四种意识、树立四种精神、用八颗心,说十句话”,做到对党忠诚,关爱民生。工作中,热情接待群众,认真倾听群众的呼声、意见和要求,切实帮助群众解决实际问题,从思想上、行动上规范民警言行,全心全意为人民服好务。    

一是增强四种意识。一要增强对党忠诚的意识,做党的忠诚卫士,彰显人民警察的本色;二要增强大局意识,积极服务服从于社会和谐发展,维护好人民群众生命财产安全;三要增强服务意识,把自己置于服务者的角色,积极探索为民服务新举措,于服务中实现管理;四要增强责任意识,吃苦耐劳,以高度的责任心肩负起道路交通管理的重任。    

二是树立四种精神。树立爱民精神。对群众要讲感情,有热情。真正关心群众所想、所急,态度上满腔热情,热情接待,热情服务。树立法制精神。为群众办事要“依法”,做到秉公执法,公正公平公开;树立实干精神。在各种交通管理业务中要求真务实,踏实认真,真正做到对于群众的要求、来信、来访“件件有着落,事事有回音”。树立奉献精神。在交通管理和为人民服务中,要吃得苦、吃得亏,兢兢业业,勤奋工作、任劳任怨、乐于奉献。     

三是群众工作时用八个心。即:接待群众要热心,听取意见要诚心,了解情况要细心,启发疏导要贴心,说服解释要耐心,排忧解难要真心,处理问题要公心、服务群众要尽心。    

四是接待群众时十句文明用语。即:“您好”,“请坐”,“请问有什么事?”,“请不要着急,慢慢说”,“这事应该XX中队处理,请跟我来”,“对不起,现在正忙,请稍候”, “您反映的问题我们会尽快调查,给您满意的答复”,“谢谢你的意见,欢迎您对我们的工作多提建议”,“谢谢”,“再见”。