近日，岚皋县国税局办税服务厅成功推行“一机双屏”。“一机双屏”即一台主机配置两台显示器，一台显示器用于窗口内工作人员操作，另一台放在窗口外供纳税人观看。“一机双屏”的推行有效地实现了“阳光办税”。

一是提高办税透明度，实现“阳光办税”。办税工作人员在为纳税人办理各项涉税业务时，纳税人可以实时观看所办业务的处理流程和操作过程，进一步增强了办税流程的透明度，使办税服务流程全面公开在纳税人的监督之下，真正实现“阳光办税”。二是降低错误率，和谐征纳关系。纳税人通过显示屏认真核对办税工作人员输入的资料信息，如有错误可以及时申请更正，确保各项涉税信息准确无误，降低办税错误率，有效化解纳税人与办税人员之间的摩擦和矛盾，提高了办税效率与质量。三是加大税法宣传，提高纳税人满意度和税法遵从度。纳税人在观看业务操作流程的过程中遇到不明白的涉税事项可以及时询问办税工作人员，办税工作人员对所提问题有针对性的进行答复，使纳税人在了解相关税收业务知识的基础上，加大了对税收工作的理解，进一步提高纳税人的税法遵从度。