随着当前群众路线教育实践活动的深入开展，铁炉镇积极建立党员干部与群众多见面常联系机制，实行全体干部联村包户帮扶制度，以提升服务群众的工作质量和水平，实现联系群众全覆盖，服务群众零距离，助推经济真发展。

便民服务知民情。该镇利用现有的便民服务平台，落实专干负责相关业务办理，严格管理监督，与群众面对面交流，准确了解掌握群众的思想动态，为群众办事、咨询提供优质服务。同时，按照日收集、周汇总、月办结反馈的要求，定期收集民情民意，按时办理落实，并将重要问题及时上报联村领导和包村干部协调处理。

联村到户解民忧。联村领导、包村干部坚持经常下基层,真正解难题，对于群众生活生产中存在的实际困难，力求尽快解决，并查找影响农村经济发展的突出问题，为农户提供政策、资金、信息、技术等方面的支持，以促进其发展；教职员、医务工作者帮扶留守儿童和老弱病残群众，定期开展送温暖活动，向困难弱势群体伸出援助之手，扶危济困。

通过与群众面对面交流，力求联村包户帮扶活动能真正“帮”到点子上、“扶”到关键处，并取得较好成效。此项活动的开展既增强了群众对干部的认同感，拉近了群众与干部的距离，又密切了干群关系，有力推动了我镇经济社会的持续健康发展。