县政务服务中心举办政务礼仪和依法行政知识培训

发布时间:2014-08-22 15:38来源:本站

 

为切实提高政务服务中心窗口工作人员整体素质,强化窗口服务意识,规范窗口服务行为,提升窗口服务水平。 8月21日下午,县政务服务中心邀请市委党校廖白平副教授和县政府法制办副主任、侨务办主任赵晓春同志分别为窗口工作人员进行了一次政务礼仪和依法行政知识培训。入驻政务中心单位各窗口工作人员50余人参加了培训。

培训结合日常工作生活中的典型事例,围绕窗口服务细节,对服装、语言、服务接待等礼仪和依法行政知识进行了讲解,讲解深入浅出、系统全面、诙谐幽默、图文并茂,使大家在增长文明礼仪和依法行政知识的同时,又提升了对服务的认知和理解。

此次培训不仅是一种知识的学习,更是一种工作要求。学习政务礼仪和依法行政知识是为了更好地尊重和服务办事群众,政务服务人员只有树立了为民服务、创先争优意识,具备了专业素质和礼仪素养,才能在今后的工作中以更加认真负责的态度、依法规范的行政、文明礼貌的形象为群众服务,才能将“为民、务实、清廉”落到实处。