喜迎双节，为全面提振岚皋住宿业信心，提升酒店服务质量，9月27日，岚皋县卫健局联合县文旅广电局在南宫山大酒店召开“住宿业旅游服务提升推进暨培训会”。全县83家宾馆酒店负责人及卫生管理等200余名从业人员到会培训。

培训会上，岚皋县卫生健康局所长张德州及县文旅广电局总工程师曾先萍、工会主席赵珊丽就住宿业行业标准、服务规范、疫情防控、现行旅游发展形象、窗口形象展示、节日氛围营造、信息共享、文明礼仪等内容进行了简明扼要的培训。同时对参会人员提出了具体要求，一是严格行业标准、规范服务行为，为游客提供高标准服务。二是强化以疫情防控、消防安全、食品安全为主的各类安全措施，确保游客吃的放心、住的安心。三是发挥主人翁精神，熟悉岚皋旅游基本情况，展示良好窗口形象。四是利用LED显示屏、宣传条幅、旅游歌曲等多渠道营造欢乐详和的假日旅游氛围。五是加强信息沟通，以组建微信群的形象，建立客源共享，资源互送的共赢机制。六是完善旅游要素信息，提升信息化服务水平，全方位提升游客满意度。

本次培训时间短、效益高。有效提振了县域酒店行业的士气，统一思想，凝聚合力，规范行为，以饱满的热情和崭新的面貌迎接十一黄金周的到来。