岚皋县公证服务九项便民措施

发布时间:2021-08-12 08:38来源:

为认真贯彻习近平法治思想和各级关于政法队伍教育整顿部署,按照“我为群众办实事”要求,切实把教育整顿成效转化为工作成果,扎实推进“放管服”公证体制改革工作,进一步优化公证服务、精简办证流程、提升公证质量,现对公证服务九项便民措施做如下修改。

1.绿色通道服务。开辟公证服务绿色通道,对紧急的公证事项加急服务、优先办理、加班办理,承诺1-3个工作日出证。

2.集成化定制服务。从本局具有公证员资质者中,组建专业公证法律服务团队,依据公证法规把握和了解企业对公证法律服务新需求。为企业按需提供个性化定制的公证服务。

3.推行“公证+邮寄”的一站式服务。改进公证文书送达方式,代为邮寄公证文书服务;对当事人不能提交的证明材料,可以邮寄的方式寄交公证处。推行“公证+邮寄”的一站式服务,免去当事人不必要的奔波。

4.整合资源优化“公证+互联网”服务。通过陕西省公证处综合业务管理系统,针对性地拓展网络公证服务。设置便于操作、便于审查、便于沟通的工作流程,将公证服务关口前移,提高办证效能,让公证业务办理不受时间限制、免去奔波之苦,减少排除等候。

5.精简办证流程,扩大“最多跑一次”覆盖面。根据各类公证业务特点,挑选出适合通过网络渠道受理的公证事项。对于法律关系比较简单、事实明确、无争议的公证事项,只要材料齐全真实,全部实现“最多跑一次”。结合本处实际情况,努力扩大“最多跑一次”公证事项范围。

6.推进“最多跑一次”事项办理标准化。推行首问负责制,避免群众“走弯路、走错路”,多渠道、多形式让群众了解办证须知,全面实行公证业务清单一次性告知制度。

7.提供人性化服务。对行动不便、老弱病残人士,公证人员提前与当事人联系并告知所需材料,提供上门服务。

8.提供法律援助优惠服务。对符合法律援助条件的公证办理事项依法提供法律援助。

9.创新公证服务方式。采取电话、微信、QQ等沟通方式提供公证咨询、预约服务等便民措施。